Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Hello Lali, I'm sorry, you probably do not understand neither Czech nor English. We have tried to contact you and resolve the situation. You have agreed… now I do not understand your response. You can still send the goods back and then you get your money back. Best Regards Pavel, luxusnivlasy.cz
Obchod měl víkendovou akci doprava zdarma, marně jsem se pokoušela xkrát udělat objednávku po 3 dny, nikdy mi neprošla, byla jsem opravdu naštvaná, kolik mě to stálo času...když akce skončila, objednávka se mi při prvním pokusu vygenerovala, bohužel už samozřejmě s poštovným. Jinak jsem s obchodem spokojena, jen toto jediné mě mrzelo...
(Administrátor)
Dobrý den Nikolo. Je nám velice líto, že jste nespokojená s tím, jak se vám nakupovalo. V každém případě jste nás mohla kdykoli kontaktovat a my bychom vám rádi pomohli. AKCE DOPRAVA ZDARMA probíhala v čase pondělí 12.11. od 12,00 do úterý 13.11. 12,00 hodin, podle podmínek platných pro všechny eshopy (http://www.dendopravyzdarma.cz/) mj. uveřejněných na našich stránkách a facebooku. Vy jste objednávku vytvořila v neděli 18.11. ve 22,38. tedy téměř týden po akci. Ale i tak věříme, že vás potěšilo, rychlé dodání, milé zabalení a přiložený dárek. Pavel, luxusnivlasy.cz
pohodlí domova, dobré
(Administrátor)
Děkujeme Dádo :) Pavel, luxusnivlasy.cz
rychlé, pohodlné nakupování a doručení přímo do kanceláře, což mě vyhovuje.
(Administrátor)
Děkujeme Niki, budeme se i nadále snažit doručovat to, co máte ráda a přímo do kanceláře :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Doporučuji všem co chtějí mít krásné vlasy.
(Administrátor)
Marcelo, moc děkujeme a vážíme si toho, že šíříte pozitivní energii kolem sebe :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Nabizi kvalitny zbozi za dobre ceny
(Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že se vám líbí BioIonic :) Náš internetový obchod je zaměřen na úzký okruh značek a jejich produktů, které máme vyzkoušené a víme, že fungují. Tato strategie se nám osvědčila, takže u ní asi zůstaneme :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Již jsem doporučila několika lidem. To mluví za vše.
(Administrátor)
Děkujeme za doporučení Lucie, moc nás to těší. Příbalový leták by nebyl od věci. Základní oficiální informace jsou na výrobku v angličtině s českou přelepkou, tak jak to ukládá zákon. Možná, že zkusíme připravit nějaký návod k použití, který by byl uveden u produktu na našich stránkách. :) Jinak samozřejmě platí, že vám rádi odpovíme na jakýkoli dotaz týkající se našeho obchodu, produktů a jejich použití. Pavel, luxusnivlasy.cz
Výborná komunikace, ochota, poskytnutí odborné rady na můj dotaz, ráda se opět do obchodu vrátím. Doporučuji všem.
(Administrátor)
Dobrý den Jano. Děkujeme, když víme poradíme, a když nevíme, tak to zjistíme :) Děkujeme. Pavel, luxusnivlasy.cz
Myslím, že tady budu nakupovat častěji. Líbí se mi, že mají všechno skladem a dodají druhý den. Výborná komunikace po telefonu i po mailu. Moc chválím.
(Administrátor)
Pet, velice nás potěší, pokud se k nám budete vracet :) Děkujeme za pochvalu. Pavel, luxusnivlasy.cz
Vřele doporučuji, maximální spokojenost
(Administrátor)
Děkujeme Danielo. Vynasnažíme se, abyste byla maximálně spokojená i příště. Pavel, luxusnivlasy.cz
Zatim to nejlepsi co jsem kdy pouzila na vlasy...(29let)
(Administrátor)
A my jsme rádi, že můžeme být u toho Ifanko :) Děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
byla jsem velice spokojená, velmi dobrá informovanost o tom, kde je právě objednané zboží
(Administrátor)
Děkujeme Daneco. Těší nás vaše pozitivní zkušenost. Pavel, luxusnivlasy.cz
Super!
(Administrátor)
Děkujeme Jaroslavo. Budeme se snažit, aby to tak bylo i příště :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Jestliže má tento obchod tolik kladných ohlasů a spokojených klientek, tak jsem zřejmě měla jen smůlu při výběru přípravků a špatně jsem odhadla, co mé vlasy potřebují. Nakoupené přípravky z mých přírodně kudrnatých, celkem hezkých, ale suchých (obarvených) vlasů udělaly totiž koudel.
(Administrátor)
Dobrý den paní Jindro. Jsme rádi, že jsme si už všechno vysvětlili telefonicky. Vždy, když budete mít jakékoli pochyby, ozvěte se nám. Rádi vám doporučíme ten správný produkt. Ve vašem případě Greedy bohužel nebyl vhodnou volbou pro vaše vlasy i v kombinaci s jinými produkty vaší objednávky. Proto Michal Zapoměl sestavil "Pětku pro krásu", které se jmenují podle toho jaké vlasy máte a kde jsou vždy nakombinovány produkty tak, aby spolu skutečně fungovaly a nedošlo k nechtěnému faux pas. Mrzí nás vaše zkušenost, ale věříme, že nyní již budete spokojenou zákaznicí, která náš obchod doporučuje. Pavel, luxusnivlasy.cz
Zboží přišlo všechno objednané, rychle a v pořádku.
(Administrátor)
Z toho máme vždy největší radost Zdenko. Děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
(Administrátor)
Děkujeme Laro, snažíme se, aby zboží, které si doma pohodlně vyberete bylo u vás co nejdříve. Pavel, luxusnivlasy.cz
Vše fungovalo perfektně.
(Administrátor)
To nás ale opravdu moc těší Danielo. Pavel, luxusnivlasy.cz
spokojenost
(Administrátor)
Děkujeme Anno. Věříme, že vám vaše spokojenost dovolí nakoupit i příště. Pavel, luxusnivlasy.cz
Super vše na 1* za sebe doporučuji
(Administrátor)
Radko, to nás moc těší. Pavel, luxusnivlasy.cz
Rychle doruceni zbozi, velice dobre vse zabaleno, byla jsem naprosto spokojena a obchod doporucuji vsem. Velice prijemna,lehka vune samponovych produktu. Skoda, ze obchod nenabizi jeste napr. specialni sampony na mastne vlasy, proti lupům apod.
(Administrátor)
Dobrý den Savan, děkujeme za tu chválu. V našem eshopu naleznete šampony, po kterých prostě mastné vlasy mít nebudete. A nyní mám pro vás radostnou zprávu, protože od 8.8. budeme mít v nabídce novinku od Alterny kompletní péči, šampon, kondicionér proti lupům Caviar Clinical Dandruff... http://www.luxusnivlasy.cz/c/produkty-alterna/caviar/clinical/ Pavel, luxusnivlasy.cz
