🍀❤️ ❶ OFICIÁLNÍ DISTRIBUCE ❷ 100% SKLADEM ❸ EXPEDUJEME DO 24H ❹ DOPRAVA ZDARMA OD 2500 CZK ❺ DÁRKY

Hodnocení obchodu

5,0 2434 hodnocení
5
2384x
4
30x
3
9x
2
1x
1
10x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 25.1.2015
+ Kvalitní kosmetika za rozumnou cenu.
- Nemá.

Jednočnačně doporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
... a to nás moc těší Radko, děkujeme a těšíme se na příště, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 19.1.2015
+ žádné
- - zboží přišlo pouze v bublinkové obálce (došlo k otevření šamponu a lehce vytekl obsah)
- - uzávěr měl být chráněn proti náhodnému otevření nebo by zboží mělo být v balíčku,který zásilku spíše ochrání než obálka

zboží jsem koupila ze zvědavosti, na obchod žádný názor nemám, lhůta doručení dobrá, ovšem jako dárek nepovažuji jeden ks vzorku šamponu. To se běžně dává v jakémkoli obchodě za daleko nižší cenu.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den Evo, děkujeme, že jste zatoužila po luxusních vlasech a zavítala k nám do ochodu. Velice nás mrzí, že jste nám o těchto potížích nedala vědět ani telefonicky ani emailem a napsala toto negativní hodnocení. Každá zásilka je pojištěna proti poškození, i ta, která je v bublinkové obálce. Známe hodnotu toho co prodáváme a proto děláme maximum, aby zásilky byly chráněny. Děkujeme za vaše připomínky, zkusíme zboží zajistit ještě lépe. Koupila jste si mj. zboží ve výprodeji (doprodej končící řady), proto bylo za sníženou cenu. Pokud chcete nakupovat za daleko nižší ceny, rozhodně to nebude u nás. My si za svou cenou stojíme, protože prodáváme pouze originální zboží, které je ověřitelné a snadno u nás v případě nutnosti reklamovatelné. Proto vám nabízím, abyste nás kontaktovala, a my vám "neplný" šampon, který byl poškozen při přepravě vyměníme. Děkuji a v případě jakýchkoli dotazů se na nás kdykoli obraťte. A můžeme-li si vybrat, raději dřív :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 10.1.2015
+ kvalitní zboží, příjemná komunikace :-)

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Jano, a těšíme se na příště, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 31.12.2014
+ Nabízí kvalitní zboží
- -

Jednoduché objednání, včasné odeslání zboží, webové stránky jsou přehledné
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Kateřino. Těšíme se na vaši příští návštěvu :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 21.12.2014
+ rychlost

nakoupila jsem zde,protože nevím,v kterém kamenném obchodě toto zboží prodávají
Avatar autora (Administrátor)
Jsme rádi Veru, že jste narazila na nás. Alterna se prodává i v našich kadeřnických salonech v Praze a Plzni :) těšíme se na vaše další návštěvy. Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 18.12.2014
+ Kvalitní zboží, příznivé ceny, rychlost vyřízení objednávek.

100%
Avatar autora (Administrátor)
Asi jste vyjmenovala to, v čem se Elzo snažíme být dobří :) děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 17.12.2014
+ kvalitní zboží
- překvapivě jsem se ve všední den dopoledne nevyskytovala doma, takže jsem si byla balíček vyzvednout v trafice (Plzeň, Bezručova), kde byla ovšem enormně nepříjemná trafikantka s velmi arogantním vystupováním, takže jediné negativum byla tahle dáma a nemožnost platit kartou (za dotaz na způsob této platby jsem byla náležitě "sprdnuta")

jsem velmi spokojena, kvalitní zboží, přehledné stránky, rychlé doručení
Avatar autora (Administrátor)
To nás velice mrzí. S kurýrem to bývá těžší, jezdí podle plánu, který mají daný a pokud jste na dopolední trase, nedá se nic dělat, prostě bydlíte na hezkém místě a ta kurýři obhospodařují asi dopoledne :) S GeisPointy společnost teprve začíná, takže je možné, že se některá odběrná místa mohou potýkat s porodními bolestmi. Zkuste si třeba příště nechat balíček zaslat, pokud to půjde, třeba do práce. Jsem rád, že i přes toto zpestření dne jste pořád nadšená a spokojená se službami eshopu luxusnivlasy.cz. Děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 15.12.2014
+ rychlost vyřízení

doporučuji ostatním
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Zdeno :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 8.12.2014
+ zboží v super kvalitě . Už po prvním umytí jsou vlasy jemnější, čehož sem zatím nedosáhla použítím žádného šamponu. Takže koupě určitě nelituji a objednám si zboží znovu.
- vysoké ceny :)

doporučuji vyzkoušet - určitě nebudete litovat . Já jsem ze šamponu nadšená , tak hezký vlasy po jednom užití jsem ještě neměla.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Veroniko. Vynasnažíme se vám vždy doporučit přesně to, co vašim vlasům opravdu prospěje. S cenami je to těžké, kvalita vždycky něco stojí. Ale i tak si myslím, že za ten pocit to opravdu stojí. Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 7.12.2014
- Ani v jednom z balíčku jsem neobdržela fakturu !!!

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den paní Berkyová, podle obchodních podmínek je faktura odesílána elektronicky. Pokud vám z jakéhokoli důvodu nedorazila je možné o ni znovu požádat např. emailem. Mrzí mě, že jste ohodnotila nákup velmi negativně zejm. komunikaci s námi. Bohužel neevidujeme ani jeden email ani telefonát od vás. Vše jsme mohli vyřešit. Dále nevíme, jak vám balíček doručit rychleji, protože vy jste objednala v Po 24.11. v 18:59 a již ve St 26.11. ve 14:53 jste měla balíček v ruce. Rychleji to prostě přepravce nezvládne. Opravdu nás to velmi mrzí. S pozdravem Pavel Kroupa, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 3.12.2014
+ Vše bylo ok,moc chválím pana Kroupu,zboží přišlo poškozené a on mi velice pomohl ,i svým pěkným jednáním,za to mu moc děkuji.
- Dopravce,malé lahvičky zničí při přepravě.

Jsem spokojená a budu jen doporučovat.to že dopravce něco zničí,za to vy nemůžete.
Avatar autora (Administrátor)
S tak příjemnými zákazníky, jako máme my, se i tyhle komplikace řeší snadno :) Moc děkuji paní Daňhelková, Pavel Kroupa, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 2.12.2014
+ Komunikace s obchodem, nabídku, která není běžná

Naprostá spokojenost
Avatar autora (Administrátor)
Skvělé paní Morávková, moc děkujeme :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 29.11.2014
+ Rychlost, doprava zdarma
- Nema zadne

Doporucuji
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Jano, jsme rádi, že pro vás nemáme nedostatky. Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 26.11.2014
+ Výborné ceny a skvělé produkty

Pro krásné vlasy to nejlepší! Vřele doporučuji!
Avatar autora (Administrátor)
Moc děkujeme :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 24.11.2014
+ specifické vlasové produkty

Avatar autora (Administrátor)
A tím se chceme i nadále odlišovat :) děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 12.11.2014
+ kvalitní výrobky s možností doporučení a zakoupení dalších produktů
- nemá

Jednoznačně doporučuji...
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Markéto, nová verze shopu nám to konečně umožnila :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 21.10.2014
+ Rychle dodani zbozi zakaznikovi
- Zadne jsem nezjistila

Plna spokojenost!
Avatar autora (Administrátor)
To jsme moc rádi. Děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 18.9.2014
+ Rychlé dodání

Doporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme.
Avatar autora | 18.9.2014
- žádné

S obchodem jsem velice spokojená, nakupuji v něm pravidelně a nevidím duvod byt nespokojená kdyz mi dojde zbozi ktere si objednam a je v pořadku.
Avatar autora (Administrátor)
A tak to má být Tamaro, děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Avatar autora | 2.9.2014
+ Dostupnost zboží

Doporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Vendys. Skladem u nás prostě znamená skladem :) Pavel, luxusnivlasy.cz